Adecoagro possui um Canal de Relatos, para receber sugestões, elogios e denúncias. É uma ferramenta para que todas as partes interessadas (colaboradores, colaboradoras, fornecedores, clientes, comunidade, investidores, governos, concorrentes, sindicatos, entre outros) possam compartilhar seus relatos.

O Canal de Relatos é um meio de comunicação seguro, sigiloso e eficaz onde, qualquer pessoal com acesso à internet/telefone, pode acessar e registrar uma denúncia ou fazer qualquer outro de tipo de solicitação ou comentário. Possui a função de obter informações para detectar e prevenir condutas contrárias aos princípios e valores éticos expressos no nosso Código de Conduta através do qual conduzimos nossos negócios.

Para a transparência necessária, estabelecemos parceria com a empresa Contato Seguro, especializada na área e que garante o sigilo do relato por meio de profissionais especializados.

O Canal de Relatos recebe, avalia e encaminha os relatos recebidos, sendo que o andamento e conclusão dos mesmos podem ser verificados através do site do canal ou telefone 0800, por meio de um protocolo específico fornecido no momento do relato.

• Todas as comunicações são guardadas durante 5 (cinco) anos para permitir posterior consulta. Garantimos o direito de resposta, acompanhando os pleitos até a solução final;
• Transmitimos aos stakeholders, no menor prazo possível, de forma transparente, honesta, objetiva, precisa, todas as respostas elaboradas pelas áreas envolvidas nos questionamentos;
• Prezamos sempre pelo sigilo e confidencialidade das demandas que recebemos.